Afin de toujours mieux vous recevoir et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l’État a créé la marque Qualité Tourisme™.
La marque Qualité Tourisme™ est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.
Pour obtenir la marque, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à votre satisfaction. Gage de confiance, les prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant. Ce signe de reconnaissance vous permet donc de choisir en toute confiance des établissements touristiques qui offrent des prestations de qualité.
Parce qu’elle s’adresse à toute la chaine d’accueil touristique, Qualité Tourisme™ vous accompagne tout au long de votre séjour : hébergements, restauration, lieux de visite, activités sportives et de loisirs, offices de tourisme… Vous pouvez programmer vos vacances en toute sérénité.
L’Office de Tourisme de l’Alsace Verte s’engage dans cette démarche à travers :
- Authenticité (de son territoire)
- Local (la mise en avant des partenaires)
- Sourire (à chaque instant)
- Accueil (personnalisé)
- Connaissance (du territoire et au delà)
- Environnement (démarche éco citoyen pour le personnel et pour les visiteurs)
- Valeurs (à transmettre)
- Expérience (à vivre)
- Rencontre (de nos ambassadeurs)
- Tradition (alsacienne)
- Engagement (qualité)